mac版 zbrush 更新失败怎么解决

1. 检查网络与下载源
   Mac版 Zbrush 更新失败最常见的原因是下载不完整或网络中断。先确认 Wi-Fi 或网线连接稳定，关闭 VPN 或代理软件（它们可能干扰更新服务器连接）。如果是从官网下载更新包，建议用 Safari 或 Chrome 重新下载一次，下载时留意文件大小是否与官网标注一致。若下载中途断线，浏览器可能生成一个残缺的 .dmg 或 .pkg，安装时就会报错。也可以尝试用「终端」输入 ping updates.pixologic.com 看是否通，不通则说明网络到更新服务器有问题，可稍后再试。
2. 清理磁盘空间与临时文件
   更新需要临时解压和写入文件，磁盘空间不足会直接导致失败。打开「关于本机」-「储存空间」，确认可用空间至少有 10GB（Zbrush 本体和更新文件都不小）。同时清理缓存：前往「访达」-「前往」-「前往文件夹」，输入 ~/Library/Caches，找到 Pixologic 或 ZBrush 相关文件夹，把里面的临时文件移到废纸篓（不要删整个文件夹）。还可以用「磁盘工具」的「急救」功能修复磁盘权限，这能解决因权限错误导致的写入失败。
3. 检查安装包完整性与校验
   如果更新包是从第三方站点下载的，很可能被改动或损坏。官方更新包一般有校验码（MD5 或 SHA），在官网下载页能找到。打开「终端」，输入 md5 空格，然后把下载的 .dmg 文件拖入终端窗口，回车后会显示一串校验码，和官网公布的比对，不一致就说明文件损坏，需要重新下载。如果是通过 Zbrush 内置的更新功能（Help > Check for Updates）失败，建议改为手动下载更新包，然后双击挂载，运行其中的安装器。
4. 关闭杀毒软件与系统保护
   macOS 自带的 Gatekeeper 或第三方安全软件可能拦截更新程序。如果更新包是从网上下载的，首次打开时系统会提示「无法打开，因为无法验证开发者」，这时到「系统设置」-「隐私与安全性」，点击「仍要打开」。若安装了 CleanMyMac、MacKeeper 等工具，暂时退出它们再运行更新。另外，如果 Zbrush 是从 App Store 安装的，更新应通过 App Store 完成，不要混用官网包，否则可能冲突。
5. 卸载残留后重新安装（最后手段）
   如果以上步骤都无效，可能是旧版本残留文件导致更新失败。先备份你的自定义笔刷、快捷键和预设（通常在 ~/Documents/ZBrush 或 ~/Library/Application Support/Pixologic）。然后彻底卸载：把「应用程序」里的 ZBrush 拖入废纸篓，再删除 ~/Library/Preferences/com.pixologic.ZBrush.plist 和 ~/Library/Application Support/Pixologic 文件夹（注意备份）。之后重新下载最新完整安装包，而不是更新包，安装到默认位置。安装完成后启动一次，再导入之前的备份。

软件页面：Mac版 Zbrush。